Autor Wątek: Zamówienie w e-herbacie  (Przeczytany 8220 razy)

Offline Janusz

  • Nowy sympatyk
  • *
  • Wiadomości: 22
    • Zobacz profil
Zamówienie w e-herbacie
« dnia: 31 Maj, 2013, 06:40:03 am »
Chciałem złożyć zamówienie w e-herbacie przez Internet,niestety przycisk ZAMÓW nie reaguje.Ta sytuacja trwa od początku maja. Dlaczego ?

Offline jaclis

  • Nowy sympatyk
  • *
  • Wiadomości: 8
    • Zobacz profil
Odp: Zamówienie w e-herbacie
« Odpowiedź #1 dnia: 31 Maj, 2013, 09:56:44 am »
też mam podobny problem. Dotyczy on bardzo często przegladarki Internet Explorer i czasem Mozilla Firefox. Dlatego w eherbata używam Google Chrome. Zgłaszałem problem na forum Microsoft ale nie udało się go rozwiązać.

Offline ziomiwan

  • Ekspert
  • ****
  • Wiadomości: 463
    • Zobacz profil
Odp: Zamówienie w e-herbacie
« Odpowiedź #2 dnia: 01 Czerwiec, 2013, 11:46:25 am »
Często w takiej sytuacji pomaga wyczyszczenie cookies oraz całej historii przeglądania. Przeglądarki się zapychają i mają takie właśnie błędy.

Offline mariusz

  • Administrator
  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 459
    • Zobacz profil
Odp: Zamówienie w eherbacie
« Odpowiedź #3 dnia: 01 Czerwiec, 2013, 11:57:16 am »
W końcu mam przez parę chwil dostęp do internetu, więc dodam kilka słów od siebie.

Problem rzeczywiście najczęściej dotyczy przeglądarki Internet Explorer, oczywiście nie wszystkich jej wydań, jednak bardzo przepraszam że obecnie nie wszystkie przeglądarki w pełni są kompatybilne z naszym sklepem. Czasem rzeczywiście wystarczy skasowanie plików cookies.

Teoretycznie, nasze oprogramowanie sklepu które jest z nami od początku - czyli od 2006 roku spełniało wymagania wszystkich przeglądarek i wraz z późniejszym rozwojem przeglądarek (chrome, firefox, safari i opera) również było dostosowywane do najnowszych wersji.

Nie wiem dokładnie w którym momencie, jednak pewne wdrożenia informatyczne napotkały na problem ponoć wykluczający się - albo być zgodnym ze standardami aktualnymi, albo priorytetem miało być działanie na przeglądarce microsoftu.

W zakresie jednak oprogramowania - po moim powrocie z ekspedycji będziemy testować i wdrażać nowe oprogramowanie - które zapewni maksymalną sprawność w zakresie obsługi zamówień i wygody korzystania przez wszystkie strony. Po cichu liczę że uda nam się od 1 lipca wystartować z nowym programowaniem i delikatnym odświeżeniem strony.